微軟旗下Microsoft 365、Outlook與Teams爆發全球大當機，連台灣也受波及。官方調查排除駭客攻擊，主因是伺服器健康檢查失敗，目前Outlook仍持續搶修中。

微軟旗下Microsoft 365、Outlook與Teams爆發全球大當機。（資料照／美聯社）

根據外媒《SECURITY WEEK》引述微軟官方資訊報導，此次全球大當機並非源自外部流量異常暴增，而是在整體流量維持正常的情況下，因為有大量伺服器突然無法正常運作，導致其餘在線的系統被迫獨自承擔所有用戶請求，進而引發連鎖性的系統崩潰。

微軟進一步解釋，受影響的伺服器在執行「建立安全連線」的程序時因過載而失效，導致系統停止處理外部請求，並在後續的自動化健康檢查中判定失敗而離線。

為盡快緩解災情，微軟技術團隊已著手重新啟動受影響的伺服器，並著手測試一項替代方案，試圖暫時繞過負責執行健康檢查的系統元件以恢復連線。雖然在重啟設備後，整體服務已出現初步改善的跡象，但距離全面恢復正常運作仍有一段距離。

此外，針對外界最關心的「為何伺服器處理器使用率會無故升高」以及「為何未能通過自動健康檢查」等根本性技術原因，微軟在最新公告中並未多作著墨，僅強調相關深入調查仍在進行中，有待官方稍晚進一步對外說明。

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